外部システム障害による弊法人業務への影響について

2023年6月6日 2023年6月7日

コネクト

　現在、弊法人が使用している

業務クラウドシステム「社労夢」（エムケイシステム社）におきまして、

大規模なサーバー障害により接続・利用ができない状況になっております。

運営企業であるエムケイシステム社からは現時点での復旧目途についての案内がないため、

社会保険・労働保険関連の申請につきましては、

上記システムを使用せずに直接e-Govにて電子申請を行う、

または郵送での申請に切り替えて対応をしております。

それにより、手続き・お問い合わせへの対応が

通常時と比較して時間を要する状況になっておりますが、

できる限りお客様への影響が出ないよう努めてまいります。

　また、今回の事象を受け、すでに弊法人内での

業務システム移行およびフローの見直しの検討を開始しております。

　この度はご迷惑、ご心配をおかけすることになり誠に申し訳ございません。

状況が変化した際はご連絡を差し上げます。

ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

○関連情報○

株式会社エムケイシステム　開示情報（日経会社情報ＤＩＧＩＴＡＬ）

社会保険労務士法人コネクト

見達　麻也子